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Itinera partner del tuo business
ITINERA s.r.l. è una azienda che si occupa unicamente della commercializzazione, sviluppo e personalizzazione del programma gestionale Passepartout.
Distribuiamo ed assistiamo Passepartout da oltre un ventennio ed abbiamo clienti sia sul territorio nazionale che europeo.
Il nostro staff tecnico ha realizzato oltre 400 installazioni nei più svariati settori merceologici.
Forte di un costante sviluppo, ITINERA attenta alle necessità del mercato è sempre alla ricerca di innovazioni tecnologiche onde fornire ai propri utenti soluzioni alla avanguardia per garantire il valore dell'investimento nel tempo.
I NOSTRI SERVIZI
Data l'estrema importanza del sistema informativo quale 'punto nevralgico' delle aziende moderne la nostra società ha focalizzato i propri servizi sugli aspetti che possano garantire con sicurezza la perfetta meccanizzazione della azienda.
Ogni nostro cliente può contare sui seguenti servizi :
- analisi preventiva per la valutazione della migliore soluzione software da installare, inoltre attraverso i nostri consulenti possiamo, se richiesto, fornire anche l'attività di analisi dei flussi documentali in azienda onde ottimizzare i tempi di trattamento delle informazioni per eliminare errori, doppie registrazioni ed univocità delle informazioni
- minuziosa formazione degli utenti, basata su corsi effettuati tutti i mesi presso i nostri uffici supportati poi dall'affiancamento presso i Vostri uffici
- un altro aspetto fondamentale è l'assistenza post-vendita onde garantire un valido supporto nel momento più delicato e difficile quale è la fase di avviamento. A tal proposito forniamo una assistenza telefonica a mezzo di operatori particolarmente preparati e, dove necessario, forniamo anche l'assistenza on line (teleassistenza)
- un nuovo servizio da noi introdotto è la formazione/consulenza fornita via internet (e-learning), questo tipo di assistenza permette di ottenere la consulenza dei nostri analisti anche per brevi periodi ed a costi contenuti in quanto non dovendo venire presso i Vostri uffici c'è un sensibile risparmio di tempo e costi di trasferta.
La nostra lunga e comprovata esperienza sulle problematiche aziendali ci permette di realizzare una installazione del programma Passepartout precisa e disegnata per fornire risultati certi soddisfacendo le Vostre aspettative.
Il nostro contratto prevede un piano di lavoro e reciproci impegni tale da garantire gli obbiettivi desiderati.
Il nostro analista responsabile del Vostro progetto Passepartout Vi assisterà e verificherà periodicamente con Voi i risultati ottenuti al fine di porre, se necessario, gli opportuni correttivi.
Passepartout ha dimostrato in tanti anni di presenza sul mercato delle piccole e medie imprese di aver realizzato un prodotto potente, affidabile e molto semplice da apprendere, però per ottenere la massima soddisfazione occorre che l'azienda incaricata di installarVi il programma sia opportunamente preparata e solo così si avrà la garanzia di una buona installazione, senza sprechi e perdite di tempo nella fase di avviamento.
I risultati in termine di efficienza e velocità di permetterà di recuperare i costi del progetto in breve tempo.
Questo è il nostro impegno.
